Senest opdateret: 23. december 2025
Denne fortrolighedspolitik er udarbejdet i henhold til EU-forordning 2016/679 (GDPR) og beskriver, hvordan personoplysninger behandles for brugere, der besøger og handler på Vivai Miano-webstedet.
1. Dataansvarlig
Vivai Miano
Registreret kontor: Via Sottotenente Rosario Livoti, 15,
98056 – Mazzarrà Sant’Andrea (ME) – Italien
E-mail: info@vivaimiano.com
Den dataansvarlige bestemmer formålene og midlerne med behandlingen af personoplysninger.
2. Typer af behandlede data
Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:
Identifikations- og kontaktoplysninger
Navn, efternavn, adresse, leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefonnummer.
Betalingsoplysninger
Betalinger håndteres af certificerede tredjepartsudbydere. Vi gemmer ikke direkte fulde kreditkortoplysninger.
Oplysninger om ordrer
Købte produkter, beløb, returneringer, ordrehistorik.
Navigationsdata
IP-adresse, browsertype, operativsystem, oplysninger om brug af webstedet.
Kommunikationsdata
Oplysninger givet via e-mail, kontaktformularer eller kundesupport.
3. Formål med behandlingen
Personoplysninger behandles til følgende formål:
Kontraktudførelse
Ordrebehandling, produktforsendelse, fakturering, kundesupport.
Lovpligtige forpligtelser
Skatte-, regnskabs- og lovpligtige forpligtelser.
Teknisk administration af webstedet
Sikkerhed, forebyggelse af svindel, korrekt funktion af webstedet.
Marketing (kun med forudgående samtykke)
Udsendelse af salgsfremmende meddelelser via e-mail og reklameaktiviteter.
4. Retsgrundlag for behandlingen
Behandlingen af data er baseret på:
- Artikel 6.1.b GDPR – Opfyldelse af en kontrakt
- Artikel 6.1.c GDPR – Lovpligtige forpligtelser
- Artikel 6.1.a GDPR – Samtykke fra den registrerede (marketing, ikke-tekniske cookies)
- Artikel 6.1.f GDPR – Den dataansvarliges legitime interesse (webstedssikkerhed)
5. Behandlingsmetoder
Behandlingen sker med elektroniske og papirbaserede værktøjer i overensstemmelse med principperne om lovlighed, retfærdighed, gennemsigtighed og sikkerhed.
6. Databevaring
Personoplysninger opbevares i følgende perioder:
- Købs- og skattedata: 10 år (lovpligtig)
- Kontodata: indtil kontoen slettes
- Marketingdata: indtil samtykke tilbagekaldes
- Navigationsdata: som angivet i cookiepolitikken
7. Videregivelse af data til tredjeparter
Data kan videregives til:
- udbydere af tekniske og logistiske tjenester
- kurerer og betalingssystemer
- Shopify, som leverer e-handelsinfrastrukturen
- Data sælges ikke til tredjeparter.
8. Overførsel uden for EU
Visse data kan overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
I sådanne tilfælde sker overførslen via standardkontraktklausuler eller andre garantimekanismer, der er fastsat i GDPR.
9. Registreredes rettigheder
Brugeren kan til enhver tid udøve følgende rettigheder:
- adgang til data
- rettelse
- sletning
- begrænsning
- dataportabilitet
- indsigelse
- tilbagekaldelse af samtykke
Anmodninger kan sendes til: info@vivaimiano.com
Det er muligt at indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden.
👉 www.garanteprivacy.it
10. Mindreåriges data
Webstedet er ikke beregnet til børn under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige.
11. Ændringer til privatlivspolitikken
Denne fortrolighedspolitik kan blive opdateret. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side.
COOKIEPOLITIK
1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som besøgte websteder sender til brugerens enhed, hvor de gemmes for at blive sendt tilbage til webstedet ved næste besøg.
2. Typer af anvendte cookies
Tekniske cookies (nødvendige)
- sikrer webstedets korrekte funktion
- kræver ikke samtykke
Statistiske cookies (anonymiserede)
- bruges til aggregeret trafikdataanalyse
- kan kræve samtykke, hvis de ikke er anonymiserede
Marketing- og profileringscookies
- bruges til at vise personlige annoncer
- kræver udtrykkeligt samtykke fra brugeren
3. Tredjeparts-cookies
Webstedet kan bruge tredjeparts-cookies (f.eks. analyse-, sociale medier- og reklametjenester).
Den detaljerede liste er tilgængelig i cookiebanneret og i samtykkeindstillingerne.
4. Håndtering af samtykke
Ved første adgang kan brugeren:
- acceptere alle cookies
- afvise ikke-nødvendige cookies
- tilpasse præferencer
Samtykke kan ændres eller tilbagekaldes til enhver tid via cookiebanneret.
5. Sådan deaktiveres cookies fra browseren
Brugeren kan også administrere eller deaktivere cookies fra sin browsers indstillinger.
6. Opdateringer af cookiepolitikken
Denne cookiepolitik kan blive ændret over tid.